健康咨詢描述: 疫情防控工作人員集中在醫(yī)院做了兩次核酸檢測(cè),結(jié)果為什么查不到。
核酸檢測(cè)結(jié)果查不出來的原因,手機(jī)健康碼只支持查詢近期的核酸,結(jié)果超過時(shí)間范圍的查不到,另外采樣時(shí)個(gè)人身份信息錄入有誤,樣本無效的話,也查不到。還有就是導(dǎo)致系統(tǒng)承載核酸的數(shù)據(jù)比較多,有時(shí)會(huì)程序出現(xiàn)故障,你可以到相關(guān)部門去咨詢。
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