健康咨詢描述: 我是一名話務(wù)員,從去年年底開始感覺每次接電話開口第一句開始吃力了,平時說話沒事,只要一接電話就變成這樣了,尤其是第一句話特別吃力,接通了需要等一會才能勉強(qiáng)說出來。請問這是怎么回事??需要吃什么藥?
我覺得應(yīng)該還是說和您的這個心里狀態(tài)是有很大關(guān)系的,我建議你最好還是要注意做一下這方面的調(diào)整,有的時候這種話務(wù)員他可能還是說和您接電話,有這種心理陰影。
病情分析:
你好根據(jù)你的描述初步診斷為心里因素導(dǎo)致的神經(jīng)性失語
指導(dǎo)意見:
你好根據(jù)你的情況建議你去正規(guī)公立醫(yī)院的心里科做一下詳細(xì)的心理疏導(dǎo),多次模擬練習(xí)客服心理障礙!合理飲食起居適當(dāng)運(yùn)動多說多練
那需要怎么治療呢?有沒有吃藥的辦法?
不是吃藥的事,主要是心理障礙!你是不是有心里陰影
沒有啊,以前什么事都沒有,也不知道怎么回事就這樣了
有沒有第一句話受挫的經(jīng)歷!
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