錢收了，怎么沒有人出來解答

      我想知道是怎么一回事，誰收了你的錢，什么問題沒有回答，你是不是這個(gè)平臺的事情，你的平臺里面問的話，應(yīng)該還是有人會回答你的問題的，呃，我也不知道是什么個(gè)情況，你詳細(xì)說說吧。
      

      你好朋友，你說的這種情況是不可能的，請問你是在哪里交費(fèi)的？是在在線咨詢指定醫(yī)生了嗎？如果你指定交費(fèi)，以后還要找這個(gè)醫(yī)生，你的問題她會為您解答的。如果他不在線，你可以找客服退款重新指定別的醫(yī)生。
      

      病情分析：
      您好，您的這個(gè)情況，可以申請退款，有什么需要咨詢的，請?jiān)敿?xì)說明一下。
      指導(dǎo)意見：
      根據(jù)你的情況建議如果是指定的醫(yī)生沒有解答是可以申請退費(fèi)的，請您平復(fù)下心情，有什么需要咨詢的請?jiān)敿?xì)說明。謝謝
      
      以上是對“錢收了，怎么沒有人出來解答”這個(gè)問題的建議，希望對您有幫助，祝您健康！