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在工作上總是能遇到一些蠻橫無理

女 | 28歲 2017-05-24 14:52:22 3人回復(fù) 來自深圳市

健康咨詢描述: 在工作上總是能遇到一些蠻橫無理,出言不遜的顧客,我們對她的解釋都聽不進(jìn)去只能一切順從安撫,可也許過程中一句話激怒了對方,對方更是不依不饒的、甚至罵我們神經(jīng)病,,我們還需要忍受嗎?

醫(yī)生回復(fù)區(qū)

孫志偉
孫志偉 遼寧省朝陽市中心醫(yī)院   主治醫(yī)師 擅長: 痔瘡,肛腸膿腫,腫瘤息肉等肛腸科常見病多發(fā)病。 幫助網(wǎng)友:21244
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2017-05-24 15:03:48 我要投訴

      病情分析:
      每個(gè)人都會有不如意的時(shí)候,與朋友多溝通交流,把心里的話說出來,轉(zhuǎn)移注意力,把不良情緒宣泄到唱歌運(yùn)動上面,不要長期處在同一個(gè)環(huán)境中,學(xué)會控制和調(diào)整自己的心態(tài)。
      指導(dǎo)意見:
      保持中立的態(tài)度,不急不躁,順其自然,以一顆平常心面對現(xiàn)實(shí)生活,愉悅的心身是最重要的。
      

蘇曉燕
蘇曉燕 長治藍(lán)天醫(yī)院   護(hù)師 擅長: 內(nèi)痔、外痔、混合痔、肛周膿腫、肛裂、肛瘺的日常護(hù)理 幫助網(wǎng)友:44412稱贊:105
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2017-05-24 15:09:25 我要投訴

      病情分析:
      您好服務(wù)行業(yè)就是這樣,一些個(gè)別沒有素質(zhì)的人總會無理取鬧,而且自我優(yōu)越感也不知道是怎么來的,所以這類人還是很差勁的,很敏感同時(shí)把自己抬得很高。
      指導(dǎo)意見:
      如果自己以這個(gè)工作為主有時(shí),還是需要忍耐的,總不可以上個(gè)班和吃槍藥一樣,有時(shí)候沒必要和他們爭論,有些人根本不懂道理是怎回事,所以不是自己沒能力而是沒必要。
      

鞠成科
鞠成科 醫(yī)師 擅長: 心理疾病,皮膚科,內(nèi)科,外科,婦科,兒科臨床常見疾 幫助網(wǎng)友:53194稱贊:273
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2017-05-24 15:53:25 我要投訴

      病情分析:
      一般情況下,學(xué)會自我減壓,學(xué)會轉(zhuǎn)移注意力,不能和顧客沖突。
      指導(dǎo)意見:
      根據(jù)目前常見的經(jīng)驗(yàn),沖突過后,損傷很大,不如退一步,遠(yuǎn)離不合適顧客,自得自樂。
      
      以上是對“在工作上總是能遇到一些蠻橫無理”這個(gè)問題的建議,希望對您有幫助,祝您健康!

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